Khi máy in bị treo do lỗi phần cứng, việc xử lý cần được thực hiện cẩn thận để tránh làm hỏng máy hoặc gây tổn thất lớn. Dưới đây là các bước bạn có thể tham khảo để xử lý hiệu quả:
Ngay khi phát hiện máy in bị treo do lỗi phần cứng, hãy tắt máy và rút phích cắm điện để tránh các sự cố nghiêm trọng hơn như cháy mạch hoặc hư hỏng linh kiện.
Cáp kết nối: Kiểm tra cáp USB, cáp mạng hoặc cáp nguồn xem có bị lỏng, đứt hoặc hư hỏng không.
Vị trí máy in: Đảm bảo máy in được đặt ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh va đập hoặc rung lắc mạnh.
Bộ phận cơ khí: Kiểm tra xem có vật cản nào kẹt trong máy in như giấy vụn, decal rách hay các dị vật khác không.
Vệ sinh đầu phun, con lăn, bộ truyền động và các bộ phận cơ khí khác để loại bỏ bụi bẩn, mực thừa hoặc các vật cản có thể gây kẹt.
Kiểm tra các bánh răng, dây curoa xem có bị mòn, đứt hay lệch không.
Nếu phát hiện bộ phận nào bị hư, như đầu phun, bo mạch điều khiển, cảm biến hoặc motor, cần thay thế linh kiện đó.
Việc thay thế nên do kỹ thuật viên chuyên nghiệp thực hiện để đảm bảo đúng kỹ thuật và an toàn.
Đôi khi lỗi phần cứng có thể do firmware bị lỗi hoặc xung đột. Hãy thử cập nhật hoặc khôi phục firmware theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa phần cứng, tốt nhất nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.
Việc tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa có thể làm mất bảo hành hoặc gây hư hỏng nặng hơn.